患者出院
不代表我院服务终止
经常走进患者家中
当面征求意见建议
送上慰问品
继续给予康复指导
……
这些是我院优质服务的常态
一起来看
近日，我院行风办分别与妇科新七区、康复医学科医务人员组成入户回访小分队，驱车来到几位出院患者家中，征求其住院期间对医护人员医疗服务的评价，还现场为他们检查身体、健康宣教，把健康和关爱送到他们身边，赢得了社会的一致认可和赞扬！
11月10日上午，入户回访人员先后来到珊瑚镇和古溪镇的两位出院患者家中，实地了解她们的康复情况。回访人员中，两位患者的主管医生王君主任医师和责任护士赵维敏尽管刚下夜班，但是想到能见到心中一直牵挂的患者，也是精神满满。
本次回访的第一位患者卢女士。
她既往有两次腹部手术史，今年10月份在我院做了“经腹全子宫+双侧附件切除术”。因皮肤创面较宽，王君担心其出院后手术切口因瘢痕恢复较慢，叮嘱一周后来院复诊，但迟迟未见患者来院复诊。后来了解到其子女均在外地工作，医院不太方便，于是此次王君特意准备了换药用物，来到卢女士家中现场“办公”。
在患者家中，王君为芦某检查伤口，发现还有部分肠线未吸收，表面有少许渗出，立即为她拆除余下肠线，清洗消*手术切口，更换敷料。卢女士感动得眼含泪水，连连道谢：“王主任，你今天来得太及时了，不是你来给我换药，我这伤口可就难长了”。
责任护士费名霞为卢女士测量了血压，再次进行术后伤口护理的注意事项和饮食活动的相关宣教。
第二个回访的患者是古溪镇的吴女士，10月16日在我院行腹腔镜下双侧附件切除术。
在吴某家中，王君仔细询问她的近况，为其进行详细体检。吴某的手术切口都恢复得很好，精神状态也不错。但肾上腺术后出现了一些手足乏力、血糖、血压不稳定的状况，赵维敏为其测量了血压、血糖，并进行了饮食、药物、休息方面的相关指导。
临走前，吴某和家人拉着王君的手，感谢她住院期间的精心诊治，出院后还不放心到家里回访，“像亲人一般，太让人感动了”。
11月14日，康复医学科副主任柯冬冬、护士长徐颖带队，对出院病人进行回访。
本次回访的第一位患者朱某，是一名瓦匠，上班的时候不慎从三层楼房上摔下来，造成脊髓损伤。手术后，来到科室进行康复治疗。看到康复科医护人员回访，朱某夫妇立即出门迎接，脸上乐开了花，“康复科的医护人员真的很好，我们都出院好久了，还一直打电话了解情况，对我们很关心，真的很感谢。”
回访中，柯冬冬对朱某进行了康复指导，徐颖给他进行了健康宣教，卢爱萍副主任医师又对其进行了用药指导，很贴心地用笔写下来给他。
朱某夫妇感动不已，一个劲地向回访人员表示感谢。
此次回访的第二位患者柯某，是一位参加过对越自卫反击战的老人。战争中，子弹从他前胸射中从后背穿出，损伤了脊神经，下半身失去了知觉，从此不能自行小便，做过膀胱造瘘手术。
见到熟悉的医护人员前来，老人心花怒放，像小孩子一样拿出了抗战徽章别在胸前，对大家的感激之情溢于言表。回访人员为老人测量血压，同时进行饮食、药物、康复方面的知识宣教，令老人感动不已。
入户回访加强了医患之间的沟通，构建了和谐的医患关系，为出院患者送去急需的治疗和专业的指导，真正做到为患者的康复诊疗护理提供全程无缝隙的服务，医院在广大人民群众心目中的形象。
为我院这项深得民心的举措点个赞！
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编 辑：张伦 封鹏
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